خدمة العملاء
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
في InspectCar، نحن ملتزمون بجعل تجربة فحص مركبتك سلسة وخالية من القلق. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في حجز فحص، أو تريد فهم باقات الفحص المتاحة، أو لديك أسئلة حول سياسة الإلغاء والاسترداد، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. تصفح المواضيع أدناه للعثور على المعلومات التي تحتاجها، أو تواصل معنا مباشرة للحصول على دعم شخصي.
اتصل بنا
تواصل مع فريقنا لأي أسئلة أو مساعدة.
اعرف المزيدسياسة الإلغاء والاسترداد
شروط إلغاء الحجز واسترداد المبالغ المدفوعة.
اعرف المزيددليل خدمات الفحص
فهم باقات الفحص الثلاث واختيار الفحص المناسب لمركبتك.
اعرف المزيدالأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الشائعة حول الحجز والفحص والتقارير.
اعرف المزيدحذف البيانات
كيفية طلب حذف بياناتك الشخصية.
اعرف المزيدلماذا تختار خدمة عملاء InspectCar؟
فريق خدمة العملاء متاح يوميا من 8:00 ص إلى 8:00 م (بتوقيت الإمارات)، والحجز عبر الموقع متاح 24/7. نقدم ثلاث باقات فحص, فحص الكمبيوتر (99 درهم)، الهيكل والكمبيوتر (250 درهم)، والفحص الشامل (399 درهم، 409 نقطة). جميع الفحوصات تتم بواسطة فاحصين ذوي خبرة يأتون إلى موقعك في خمس إمارات: دبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين. التقرير الرقمي المفصل بالصور يسلم في نفس اليوم بعد إتمام الفحص. الشراء يمنحك شهادة فحص مدفوعة مسبقا صالحة 12 شهرا. يمكنك الإلغاء واسترداد المبلغ كاملا خلال 60 يوما من الشراء ما دام الفحص لم ينفذ. بعد تنفيذ الفحص تصبح الشهادة مستخدمة ولا يرد المبلغ، لأن الخدمة قدمت. تعاد المبالغ الموافق عليها عبر Stripe إلى البطاقة المستخدمة في الدفع خلال 5 إلى 10 أيام عمل. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@inspectcar.ae أو واتساب.